Distances līgums

1. Pārdevējs

• SIA Master supply
• Reģistrācijas numurs: 40203225208
• PVN numurs: LV40203225208
• Juridiskā adrese: Vesetas iela 32 - 15, Rīga, LV-1013, Latvija
• Veikals / saņemšana un atgriešana: Bukultu iela 7a, Rīga, LV-1005, Latvija
• E-pasts: info@oil24.lv
• Tālrunis: +371 20209784

2. Pircējs un preces

Pircējs ir fiziska persona (patērētājs) vai juridiska persona, kas Vietnē veic pasūtījumu. Pārdodam automašīnu un motociklu motora eļļas un saistītus šķidrumus. Piegādājam uz Latviju, Lietuvu un Igauniju.

Šajā Līgumā minētās 14 dienu atteikuma tiesības un citas patērētāja aizsardzības normas attiecas tikai uz patērētājiem (fiziskām personām, kas rīkojas ārpus saimnieciskās vai profesionālās darbības). Uz juridiskām personām tās neattiecas, izņemot likumā noteikto atbildību par neatbilstošu preci, ciktāl tā piemērojama komersantiem.

3. Kad Līgums ir noslēgts

Preču ievietošana grozā nav līgums. Līgums ir noslēgts, kad Pircējs, izvēlējies preces, piegādes veidu un galamērķi, atzīmē piekrišanu šiem noteikumiem un apstiprina pasūtījumu (turpina uz maksājumu). Šis solis ir pasūtījums ar pienākumu maksāt, rezervē krājumus un izveido pasūtījumu. Apstiprinājumu nosūtām uz noformēšanā norādīto e-pasta adresi.

Cenas un šos noteikumus Vietnē varam mainīt jebkurā laikā. Izmaiņas neietekmē jau noslēgtus pasūtījumus. Spēkā ir tā versija, kas /terms ir publicēta pasūtījuma apstiprināšanas brīdī.

4. Cenas, PVN un kuponi

Cenas Vietnē ir euro un ietver Latvijas PVN (pašlaik 21 %), ja nav norādīts citādi. Piegāde nav iekļauta preces cenā. Precīza piegādes maksa redzama pirms pasūtījuma apstiprināšanas: Unisend pakomāta piegādei cenu aprēķina noformēšanā; Omniva pakomāta piegāde ir 6,04 € ar PVN; saņemšana veikalā ir bez maksas.

Kuponu, ja tas ir derīgs, piemēro preču starpsummai, kā redzams noformēšanā, un fiksē pasūtījumā. Katram pasūtījumam ir viens sūtījums. Pasūtījumu nesadalām vairākās maksas piegādēs.

5. Apmaksa

Maksāt varat:

• ar maksājumu karti, izmantojot Stripe, maksājuma lapā pēc pasūtījuma izveides. Ja kartes maksājums netiek pabeigts, neapmaksāto pasūtījumu atceļam un krājumus atbrīvojam pēc 60 minūtēm;
• ar bankas pārskaitījumu pret PVN rēķinu. Bankas rekvizīti ir rēķinā, ne šajos noteikumos. Ja rēķins netiek apmaksāts, pasūtījumu atceļam un krājumus atbrīvojam pēc 72 stundām.

Piegādi sākam sagatavot tikai pēc tam, kad pasūtījums ir apmaksāts (apstiprināts kartes maksājums vai atzīmēts bankas pārskaitījums).

6. Piegāde

Noformēšanā izvēlaties vienu no šiem veidiem:

• Unisend pakomāts Latvijā, Lietuvā vai Igaunijā — 5 darba dienu laikā pēc apmaksas;
• Omniva pakomāts Latvijā, Lietuvā vai Igaunijā — 5 darba dienu laikā pēc apmaksas;
• Saņemšana Bukultu ielā 7a, Rīgā, LV-1005 — no nākamās darba dienas pēc apmaksas.

Ja nav panākta vienošanās par citu termiņu, preci jebkurā gadījumā piegādājam 30 dienu laikā no pasūtījuma, kā to paredz distances līguma regulējums. Ja piegāde kavējas no mums neatkarīgu iemeslu dēļ, sazināsimies pa pasūtījumā norādīto e-pastu vai tālruni.

Pakomāta sūtījums jāizņem pārvadātāja noteiktajā glabāšanas laikā. Ja, saņemot preci, redzat, ka tā nav pareizā vai iepakojums ir bojāts, nekavējoties rakstiet uz info@oil24.lv.

7. Atteikuma tiesības (patērētājiem)

Ja esat patērētājs, varat 14 dienu laikā no preces saņemšanas atkāpties no šā Līguma, neminot iemeslu, nosūtot skaidru paziņojumu uz info@oil24.lv (varat izmantot 8. sadaļas veidlapu). Kamēr Vietnē nav pieejama atteikuma poga, atteikumu iesniedz e-pastā. Ja nav sniegta obligātā informācija par atteikuma tiesībām, termiņu pagarina, kā to nosaka likums (līdz 12 mēnešiem un 14 dienām).

Prece jānosūta atpakaļ bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma. Atgrieziet to, iespēju robežās pilnā komplektācijā un oriģinālajā iepakojumā, uz Bukultu ielu 7a, Rīga, LV-1005. Atpakaļsūtīšanas izmaksas sedzat jūs, ja vien prece nav neatbilstoša vai piegādāta kļūdaini.

Naudu atmaksājam ar to pašu maksāšanas līdzekli, bez nepamatotas kavēšanās un 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma. Atmaksu varam aizturēt, līdz esam saņēmuši preci vai pierādījumu, ka tā nosūtīta. Atteikuma gadījumā ir tikai naudas atmaksa; preci pret citu preci neapmainām.

Atteikuma tiesības nevar izmantot (un mēs varam atteikt atgriešanu vai ieturēt vērtības zudumu), ja pudele ir atvērta, plomba pārrauta, eļļa izlieta vai lietota, vai prece sajaukta ar citām lietām, izņemot gadījumu, kad prece ir neatbilstoša. Neatvērtu, nelietotu preci oriģinālajā iepakojumā šajā sadaļā var atgriezt.

8. Atteikuma veidlapa

Aizpildiet un nosūtiet šo tekstu SIA Master supply, Vesetas iela 32 - 15, Rīga, LV-1013, e-pasts info@oil24.lv, tikai tad, ja vēlaties izmantot atteikuma tiesības:

• Ar šo es atkāpjos no līguma par šādām precēm: …
• Pasūtīts … / saņemts …
• Patērētāja vārds, uzvārds: …
• Patērētāja adrese: …
• Paraksts (tikai ja veidlapa ir uz papīra): …
• Datums: …

9. Neatbilstība un likumiskā garantija

Komerciālu garantiju ārpus likuma nedodam. Patērētājam Pārdevējs atbild par neatbilstību, kas pastāv piegādes brīdī un atklājas divu gadu laikā, saskaņā ar PTAL. Pirmajos 12 mēnešos pieņem, ka neatbilstība bijusi piegādes brīdī, ja vien nepierādām pretējo. Tas nav tas pats, kas 14 dienu atteikuma tiesības.

10. Sūdzības un strīdi

Sūdzības par preču pieejamību vai kvalitāti sūtiet uz info@oil24.lv. Atbildēsim 15 darba dienu laikā no saņemšanas, uz sūdzībā norādīto adresi.

Strīdus vispirms risināsim sarakstē. Patērētājs var izmantot arī Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) ārpustiesas kārtību: https://www.ptac.gov.lv/lv/content/stridu-risinasanas-process un https://www.ptac.gov.lv/lv/content/arpustiesas-pateretaju-stridu-risinataju-datubaze. Ja vienošanās nav, strīdu izskata Latvijas Republikas tiesa, neskarot patērētāja tiesības celt prasību tās EEZ valsts tiesā, kurā viņš dzīvo.

11. Piemērojamie tiesību akti

Līgumam piemēro Latvijas Republikas tiesību aktus. Ja esat patērētājs un dzīvojat Lietuvā vai Igaunijā, saglabājat arī tās valsts obligātās patērētāja aizsardzības normas.