Nuotolinė sutartis

1. Pardavėjas

• SIA Master supply
• Registracijos numeris: 40203225208
• PVM mokėtojo kodas: LV40203225208
• Registracijos adresas: Vesetas iela 32 - 15, Rīga, LV-1013, Latvija
• Parduotuvė / prekių atsiėmimas ir grąžinimas: Bukultu iela 11, Rīga, LV-1005, Latvija
• El. paštas: info@oilking.eu
• Telefonas: +371 20209784

2. Pirkėjas ir tai, ką parduodame

Pirkėjas yra fizinis asmuo (vartotojas) arba juridinis asmuo, pateikiantis užsakymą Svetainėje. Parduodame automobilių ir motociklų variklinius aliejus bei susijusius skysčius. Pristatome į Latviją, Lietuvą ir Estiją.

14 dienų atsisakymo teisė ir kitos šioje Sutartyje numatytos vartotojų apsaugos nuostatos taikomos tik vartotojams (fiziniams asmenims, veikiantiems ne savo verslo ar profesinės veiklos tikslais). Jos netaikomos pirkėjams juridiniams asmenims, išskyrus teisės normas dėl netinkamos kokybės prekių, kai šios normos taikomos ir verslui.

3. Kada sudaroma sutartis

Prekių įdėjimas į krepšelį nėra sutartis. Sutartis sudaroma, kai Pirkėjas, pasirinkęs prekes, pristatymo būdą ir paskirties vietą, pažymi langelį, kuriuo sutinka su šiomis sąlygomis, ir patvirtina užsakymą (Tęsti į apmokėjimą). Šiuo veiksmu pateikiamas užsakymas su pareiga sumokėti, rezervuojamas prekių likutis ir sukuriamas užsakymas. Tada išsiunčiame patvirtinimą el. pašto adresu, nurodytu atsiskaitymo metu.

Galime bet kada keisti kainas ir šias sąlygas Svetainėje. Pakeitimai neturi įtakos jau sudarytiems užsakymams. Galioja versija, paskelbta adresu /terms tą akimirką, kai patvirtinate užsakymą.

4. Kainos, PVM ir kuponai

Kainos Svetainėje nurodytos eurais ir apima Latvijos PVM (šiuo metu 21 %), jei nenurodyta kitaip. Siuntimo išlaidos į prekės kainą neįskaičiuotos. Tiksli siuntimo kaina rodoma prieš patvirtinant užsakymą: Unisend paštomatų siuntimo kaina apskaičiuojama realiu laiku atsiskaitymo metu; Omniva paštomatų siuntimas kainuoja 6,04 € su PVM; atsiėmimas parduotuvėje nemokamas.

Kuponas, jei jis priimamas, taikomas prekių tarpinei sumai, kaip rodoma atsiskaitymo metu, ir išsaugomas užsakyme. Vienam užsakymui siunčiama viena siunta. Užsakymo nedalijame į kelis apmokamus pristatymus.

5. Apmokėjimas

Galite mokėti:

• mokėjimo kortele per Stripe, apmokėjimo puslapyje sukūrus užsakymą. Jei mokėjimas kortele neužbaigiamas, neapmokėtas užsakymas atšaukiamas, o prekių likutis atlaisvinamas po 60 minučių;
• banko pavedimu pagal PVM sąskaitą faktūrą. Banko rekvizitai nurodyti sąskaitoje faktūroje, o ne šiose sąlygose. Jei sąskaita faktūra neapmokama, užsakymas atšaukiamas, o prekių likutis atlaisvinamas po 72 valandų.

Pristatymo paruošimą pradedame tik užsakymą apmokėjus (patvirtinus mokėjimą kortele arba pažymėjus, kad banko pavedimas gautas).

6. Pristatymas

Atsiskaitymo metu pasirenkate vieną iš šių būdų:

• Unisend paštomatas Latvijoje, Lietuvoje arba Estijoje – per 5 darbo dienas po apmokėjimo;
• Omniva paštomatas Latvijoje, Lietuvoje arba Estijoje – per 5 darbo dienas po apmokėjimo;
• Atsiėmimas adresu Bukultu iela 11, Rīga, LV-1005 – nuo kitos darbo dienos po apmokėjimo.

Jei nesutarta dėl ilgesnio termino, prekės bet kuriuo atveju bus pristatytos per 30 dienų nuo užsakymo, kaip reikalaujama nuotolinėms sutartims. Jei pristatymas vėluoja dėl priežasčių, kurių pagrįstai negalime išvengti, susisieksime su jumis užsakyme nurodytu el. pašto adresu arba telefonu.

Paštomatų siuntas turite atsiimti per vežėjo nustatytą saugojimo laikotarpį. Jei atsiimdami pastebite, kad gautos netinkamos prekės arba pažeista pakuotė, nedelsdami apie tai praneškite adresu info@oilking.eu.

7. Atsisakymo teisė (vartotojams)

Jei esate vartotojas, nuo Sutarties galite atsisakyti per 14 dienų nuo prekių gavimo, nenurodydami priežasties, išsiųsdami aiškų pareiškimą adresu info@oilking.eu (galite naudoti 8 skyriuje pateiktą pavyzdinę formą). Kol Svetainėje nėra atsisakymo mygtuko, atsisakyti galima el. paštu. Jei nepateikėme jums privalomos informacijos apie atsisakymo teisę, terminas gali būti pratęstas, kaip numato įstatymai (iki 12 mėnesių ir 14 dienų).

Prekes turite grąžinti nepagrįstai nedelsdami ir bet kuriuo atveju per 14 dienų nuo pranešimo mums apie atsisakymą. Grąžinkite jas, jei įmanoma, su visa komplektacija ir originalioje pakuotėje, adresu Bukultu iela 11, Rīga, LV-1005. Grąžinimo išlaidas apmokate jūs, nebent prekės yra netinkamos kokybės arba pristatėme ne tą prekę.

Pinigus grąžiname tuo pačiu mokėjimo būdu, nepagrįstai nedelsdami ir per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą. Pinigų grąžinimą galime sulaikyti, kol gausime prekes arba įrodymą, kad jas išsiuntėte. Atsisakymas sprendžiamas tik grąžinant pinigus; prekių į kitus produktus nekeičiame.

Atsisakyti negalite (ir mes galime atsisakyti priimti grąžinimą arba išskaičiuoti prekių vertės sumažėjimą), jei butelis atidarytas, plomba pažeista, aliejus supiltas ar naudotas arba prekės sumaišytos su kitais daiktais, išskyrus atvejus, kai prekės yra netinkamos kokybės. Neatidarytas, nenaudotas prekes originalioje pakuotėje galima grąžinti pagal šį skyrių.

8. Pavyzdinė atsisakymo forma

Šį tekstą užpildykite ir siųskite SIA Master supply, Vesetas iela 32 - 15, Rīga, LV-1013, el. paštu info@oilking.eu, tik jei norite atsisakyti sutarties:

• Šiuo pranešu, kad atsisakau sutarties dėl šių prekių: …
• Užsakyta … / gauta …
• Vartotojo vardas ir pavardė: …
• Vartotojo adresas: …
• Parašas (tik jei ši forma pateikiama popieriuje): …
• Data: …

9. Trūkumai ir teisinė garantija

Netaikome komercinės garantijos, viršijančios įstatymų nustatytą. Vartotojų atžvilgiu Pardavėjas pagal PTAL atsako už prekių neatitikimą sutarčiai, kuris egzistavo pristatymo metu ir pasireiškė per dvejus metus. Per pirmuosius 12 mėnesių preziumuojama, kad neatitikimas egzistavo pristatymo metu, nebent įrodysime priešingai. Tai nesusiję su 14 dienų atsisakymo teise.

10. Skundai ir ginčai

Skundus dėl prekių prieinamumo ar kokybės siųskite el. paštu info@oilking.eu. Atsakysime per 15 darbo dienų nuo gavimo, skunde nurodytu adresu.

Ginčus stengsimės išspręsti susirašinėdami. Vartotojai taip pat gali naudotis neteisminėmis procedūromis, aprašytomis Latvijos vartotojų teisių apsaugos centro (PTAC): https://www.ptac.gov.lv/lv/content/stridu-risinasanas-process ir https://www.ptac.gov.lv/lv/content/arpustiesas-pateretaju-stridu-risinataju-datubaze. Jei susitarti nepavyksta, ginčus nagrinėja Latvijos Respublikos teismai, nepažeidžiant vartotojo teisės pareikšti ieškinį jo gyvenamosios vietos EEE valstybės teismuose.

11. Taikytina teisė

Šiai Sutarčiai taikoma Latvijos Respublikos teisė. Jei esate vartotojas, gyvenantis Lietuvoje arba Estijoje, jums taip pat išlieka tos šalies imperatyviosios vartotojų apsaugos nuostatos.